Política de Envio

1. Prazos de Processamento

Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo inclui a separação, embalagem e despacho do produto.

2. Formas de Envio

Os envios são realizados via:

Correios (PAC ou SEDEX)
Retirada em mãos no Centro de Atibaia, São Paulo, com agendamento prévio.

Você poderá selecionar a forma de envio no momento da finalização da compra.

3. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade escolhida e o CEP de destino. O cálculo é feito automaticamente na finalização da compra.

⚠️ Importante: o prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e envio do pedido.

4. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 600,00, válido para todo o Brasil ou apenas para determinadas regiões (verifique a disponibilidade no carrinho).

5. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega em tempo real.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo envio será feito mediante pagamento de um novo frete.

7. Atrasos e Problemas na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos (greves, períodos de alta demanda, fenômenos naturais, etc.). Nesses casos, acompanharemos de perto e prestaremos todo o suporte necessário.